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头条焦点：守护公众消费权税务监管在行动

发布时间： 2023-03-21 18:00:29 来源：荆楚网（湖北日报网）

【资料图】

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员熊家辉张鑫）“感谢税务局的专业指导，不仅取得了发票，还了解了消费者的合法权益，以及税收常识。”近日，王先生对宜城市税务局税务干部的细致宣传连声称赞。

2023年“3.15”国际消费者权益日，宜城市宣传活动现场设立了“税收宣传服务站”，向前来咨询的纳税人与消费者普及日常消费维权中涉及的发票开具等相关税收政策，强调依法开具发票是经营者的法定义务，提醒消费者在购买商品时可主动索要发票，维护自身合法权益，并向现场人员宣传“应开具未开具发票”举报路径。本次活动对规范商家经营行为、打造公平税收秩序、营造良好营商环境具有积极意义。

“王燕税收志愿服务队”发放税收宣传资料。通讯员供图

3月14日，市民王先生在宜城市王集镇雅迪电动车行购买电动车后，没有索要发票。在发现无发票不能上牌照后，王先生联系车行想要开具发票，遭到车行拒绝，在焦急的心情下拨打12345热线寻求税务局的帮助。

税务干部沟通发票问题。通讯员供图

宜城市税务局在接到承办单后，委派税务干部邬少峰第一时间与车行财务负责人取得联系，了解到车行客户激增，短期不能满足顾客开票需求的情况。随后立即联系市民，并告知市民已督促车行在解决发票问题后第一时间进行补开。

对于商家拒绝开具发票的情况，税务干部表示：“索要发票是消费者的权利，帮助消费者解决发票开具问题，既是保障消费者的权益，也是维护国家的利益。”

在活动现场，宜城市税务局围绕“便民办税春风行动”，以“共促消费公平，保障消费权益”为主题，组织“王燕税收志愿服务队”向纳税人、缴费人共发放税收宣传资料400多份，收集意见20多条，现场解答涉税问题10多个，最大程度提升消费者维权意识，为消费者合法权益保驾护航。

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